Что делать, если компьютер не выключается после завершения работы Windows? Принудительно зажимать копку питания или вовсе выдергивать шнур из розетки? Эти методы действительно сработают, но они крайне небезопасны и могут привести к серьезной поломке. Никогда так не делайте, тем более, что существуют более мягкие способы принудительного выключения компьютера и полного избавления от такой проблемы. О них вы сегодня и узнаете.
Причины
Если ваш ПК не выключается после нажатия стандартной кнопки «Выключение» в меню «Пуск», скорее всего, дело в каких-то программах, которые все еще работают и тем самым препятствуют завершению работы. Также подобная ситуация может возникнуть из-за ошибки драйверов, неправильном плане электропитания и прочего. Рассмотрим по порядку все возможные проблемы и способы борьбы с ними.
Изменения в работе USB-концентратора
Данная проблема возникает лишь при завершении работы на ноутбуках. Если у вас стационарный ПК, переходите к следующему разделу.
Итак, если у вас есть ноутбук, который отказывается отключаться, нужно проверить работу корневого USB-концентратора. Некоторые функции Windows направлены на экономию энергопотребления ноутбука в режиме работы от батареи, и одна из них отвечает за работу USB-интерфейсов. Вследствие возникновения некоторых ошибок системы, ноутбуки порой могут использовать эту функцию неправильно, блокируя выключение компьютера.
Решается проблема следующим образом:
- Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств». Просто нажмите по кнопке пуск правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт в появившемся меню.
- После открытия диспетчера найдите в нем раздел «Контроллеры USB» и откройте его.
- Здесь вы увидите тот самый корневой концентратор, отвечающий за работу USB-интерфейсов. Нажмите по нему ПКМ и откройте его свойства.
- Здесь нужно перейти на вкладку управления электропитанием и снять галочку, которая будет там в первой строке.
Если у вас несколько корневых USB-концентраторов, сделайте то же самое для каждого из них, а затем попробуйте выключить ноутбук обычным способом.
Принудительное выключение служб и программ
Если компьютер не выключается, возможно, система занята работой какой-либо службы или программы, которая этому препятствует. Некоторые системные утилиты могут продолжать работать даже в том случае, если вы пытаетесь отключить компьютер и завершить работу Windows. Естественно, что так быть не должно, и дело в какой-то ошибке. Найти ее и «обезвредить» можно так:
- Откройте панель управления (просто наберите в поиске).
- Перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Здесь пролистайте список вниз до пункта «Администрирование». Кликните по журналам событий.
- Раскройте каталог журналов Windows. Ошибки, связанные с невозможностью отключения ПК, находятся именно здесь. Вам нужно лишь их найти. Где искать? В пунктах Приложение и Система, они помечены желтым значком.
- Просто выключите службу, в которой возникли неполадки, и проблема должна исчезнуть.
Если службы не причем, попробуйте отключить программы, которые могут мешать завершению работы. Делается это следующим образом:
- Перейдите в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc).
- На первой же вкладке найдите все открытые в данный момент приложения и отключите их, нажав «Снять задачу».
Восстановление системы
Одним из самых простых способов выключить компьютер с Windows 10, который не хочет отключаться, это запустить восстановление. Данный процесс может решить множество проблем, включая эту. Он откатит систему на то время, когда данной ошибки не было, и компьютер начнет нормально выключаться.
- Откройте поиск (Win+S) и начните вводить «восстановление» (без кавычек), пока не увидите результат «Параметры восстановления». Нажмите на него.
- В открывшемся окне щелкните по кнопке «Начать».
- Затем выберите дату, когда проблемы еще не было, и запустите процесс.
Внимание: восстановление системы может удалить некоторые файлы и программы, которые были добавлены на компьютер после даты, указанной в точке восстановления. Поэтому делайте резервные копии. Эта процедура может идти достаточно долго, и компьютер должен быть постоянно включен.
