Не работает Wi-Fi на ноутбуке, что делать?

Если при попытке подключиться к Wi-Fi ваш ноутбук не находит сеть, не может с ней соединиться или видит, но интернет отсутствует, то вы поймете это по значку интернета с перечеркнутым кружком или желтым треугольником на старых версиях Windows. Исправить эту проблему в большинстве случаев не сложно. О том, как это сделать, мы сегодня и поговорим.

Причины отсутствия интернета

Причины могут быть как в роутере, так и в самом ноутбуке, поэтому мы рассмотрим все возможные варианты. Также нельзя исключать вероятность того, что проблема находится на стороне вашего провайдера: технические работы или просто закончились деньги на счете. Если вы уверены, что с этим все в порядке, то можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно.

Определить, в чем кроется причина – в роутере или ноутбуке – достаточно легко. Для этого просто возьмите любое другое устройство, которое может подключаться к Wi-Fi, и попробуйте соединить его с вашей беспроводной сетью. Если все подключается нормально, значит проблема в ноутбуке.

Если даже с других устройств не получается подключиться, то что-то не так с роутером или настройками самой сети. Подключите ноутбук к модему через кабель и проверьте, будет ли интернет. В случае, если и здесь ничего не помогает, значит неполадки с самим оборудованием. Здесь вам поможет либо банальная перезагрузка, либо обращение в техподдержку.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Вы подключили, например, свой телефон к Wi-Fi, и интернет на нем нормально работает? Значит проблема находится на стороне ноутбука. Давайте рассмотрим наиболее вероятные варианты решения, один из которых должен вам помочь.

Переподключение к сети

Первое, что вам стоит сделать, это переподключиться к сети, желательно несколько раз. Возможно, ноутбук применяет неправильные параметры сети, и переподключение решит проблему.

Перезагрузка ноутбука

Некоторые пользователи, считают, что об этом и говорить не нужно, так как все сначала пытаются перезагрузить устройство, а потом уже бьют тревогу, если это не помогло. На самом деле, не все знают, что это может помочь, и многие просто забывают, начиная сразу же паниковать. Как правило, перезагрузка девайса помогает в большинстве случаев, и об этом нужно помнить.

Отключение антивируса

Возможно, ваше антивирусное ПО или брандмауэр считают Wi-Fi сеть небезопасной, поэтому блокируют подключение к ней. Отключите антивирус и попробуйте снова.

Если это помогло, то установите другую антивирусную программу или сообщите разработчикам, что их ПО ошибочно считает вашу сеть небезопасной. Возможно, кто-то уже сталкивался с такой проблемой, поэтому поищите решение на соответствующих форумах.

Диагностика неполадок

Если ноутбук не сможет подключиться к Wi-Fi сети, либо интернету, то встроенными инструментами Windows можно будет сделать диагностику, чтобы выявить проблемы. Для этого нужно всего лишь нажать правой клавишей мыши по значку интернета на панели задач и выбрать пункт «Диагностика неполадок».

Теперь подождите, пока Windows завершит сканирование, и, если программа найдет ошибки, вы их увидите.

Задать IP и DNS вручную

Если ничего из этого не помогает, попробуйте вручную изменить настройки подключения вручную. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите правой клавишей мыши по значку интернета на своем ноутбуке.
• Выберите пункт «Параметры сети интернет».

• Откройте раздел «Состояние».

• Здесь вы увидите, что подключение к интернету отсутствует. Нажмите кнопку «Изменить свойства подключения».
• Пролистайте ниже до раздела «Параметры IP» и нажмите «Редактировать».
• Выберите «Вручную».
• Далее – IPv4.

• В графе IP-адрес нужно ввести любой адрес, который не будет конфликтовать с другими устройствами в этой сети. По умолчанию все адреса начинаются с 192.168.100.2 либо 192.168.1.2, где 2 в конце – это номер первого устройства, которое вы подключили к вашей домашней сети. Следующее будет оканчиваться на 3, и так далее. Напишите в конце 10 или 20, если у вас дома много устройств подключено к Wi-Fi.
• Но как выбрать между 100.2 и 1.2? Для этого нужно узнать адрес роутера, который написан на нем самом. Если на устройстве нет таких наклеек, то откройте браузер и введите в адресную строку 192.168.100.1 или 192.168.1.1. У современных роутеров, работающих с высокоскоростным подключением, в большинстве случаев адресом будет являться первый вариант. Вы поймете, что адрес верный, когда увидите панель управления вашим модемом.
• Далее в графе «Длина префикса подсети» вводите 24. Я не буду объяснять, почему, ибо это обширная тема для отдельной статьи. Просто так надо – пишите 24, и идем дальше.
• Шлюз – это адрес модема. Пишите 192.168.100.1 или второй вариант через единицу, который я описывал выше. Какой выбрать, вы уже должны знать.
• В последних строках нужно прописать DNS-сервера: предпочтительный и дополнительный. Для простого тестирования интернета можете воспользоваться серверами Google: 8.8.8.8 и 8.8.8.4. Но я все же рекомендую вам поискать в интернете DNS-сервера конкретного вашего провайдера для вашего города или района. Делается это не сложно: откройте гугл и введите, например, «dns сервер ростелеком москва». Откройте первую ссылку и введите в ноутбуке то, что там будет написано.
• Теперь жмите кнопку «Сохранить» и пробуйте переподключиться к сети Wi-Fi.

Если вдруг не помогло или стало еще хуже, просто зайдите в те же настройки и выберите не «Вручную», как делали в самом начале, а автоматически, и все вернется к параметрам по умолчанию. В таком случае нужно будет проверить сам роутер.

Решение проблемы на стороне роутера

Перезагрузка роутера

В идеале, вы должны были сделать это еще в самом начале, вместе с перезагрузкой ноутбука. Если это не помогло, двигаемся дальше.

Сброс сети

Откройте панель управления роутера. Для этого введите его адрес в адресную строку браузера. Как это сделать, я уже говорил выше. Далее введите логин и пароль. Если забыли, прочтите статью, как узнать пароль от роутера. Теперь зайдите в настройки беспроводных сетей и создайте новую сеть.

На всякий случай, пока не удаляйте старую. Вам нужно придумать логин и пароль, ввести тип шифрования (по умолчанию WP2/PSK) и несколько простых дополнительных настроек.

Сброс роутера

Если новая сеть тоже ничего не дала, то можно сделать полный сброс всех настроек роутера, но тогда вам придется настраивать все заново. Сделать это можно с помощью кнопки Reset, которая обычно спрятана глубоко, чтобы ее нельзя было нажать случайно. Найдите ее на роутере и воспользуйтесь иголкой или чем-то другим тонким. Но перед этим хорошо подумайте, сможете ли вы сами потом настроить новую сеть.

Что делать, если ничего не помогло

Если вообще ничего не помогает, то, скорее всего, дело в Wi-Fi модуле ноутбука, который просто вышел из строя. В таком случае лучше обратиться в сервис.