Пропал звук на ноутбуке с Windows – что делать?

Вы запустили ноутбук, включили музыку и обнаружили, что звука нет? Тогда вам нужно знать обо всех возможных причинах такой проблемы и способах ее решения. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если пропал звук на ноутбуке с Windows. Если вас интересует, как исправить данную ситуацию в Linux, то перейдите на статью «Решаем проблему отсутствия звука в Ubuntu».

Итак, что нужно сделать, чтобы ПК снова «запел»? Для начала определить причину проблемы, а уже затем заняться ее решением. Рассмотрим самые распространенные способы восстановления звука на ноутбуке.

Уровень громкости

Никто не сомневается в ваших умственных и технических способностях, но все мы люди и нам свойственно иногда забывать о подобных мелочах. Как ни странно, многие проблемы решаются на начальном этапе. Поэтому потрудитесь найти иконку, отвечающую за звук, на панели задач и посмотрите, какой уровень громкости установлен.

Уровень громкости
Уровень громкости

Если значок звука перечеркнут, значит аудио нет во всей системе. Переведите ползунок в любое положение (кроме нуля) или нажмите на эту иконку, и звук снова придет в норму.

Может быть и такое, что звук на ноутбуке есть, но в одном приложении почему-то отсутствует. Чтобы проверить это, откройте микшер громкости – ПКМ по значку звука, а затем выберите его из меню. Далее просто добавьте громкость в том приложении, где его нет. Если это браузер, убедитесь, что вы не выключили звук на конкретной вкладке.

Микшер можно использовать и для того, чтобы наоборот заглушить какую-либо программу. Например, приложение работает в фоновом режиме и постоянно сыпет звуковыми уведомлениями. Отключите звук для него в микшере, и оно не станет вам докучать.

Микшер громкости
Микшер громкости

Устройства вывода звука

Теперь перейдем к более сложным вещам: устройства воспроизведения. Нужно убедиться в том, что звук поступает именно на динамики ноутбука, наушники, колонки или любое другое устройство, которое вы используете.

Нажмите ПКМ на уже знакомую вам иконку громкости на панели задач и выберите «Открыть параметры звука» (в Win7 это «Устройства воспроизведения»). Откроется новое окно, где в самом верху вы можете выбрать устройство вывода. Попробуйте переключаться между всеми доступными, чтобы проверить, не появился ли звук.

Если в списке отсутствует нужное вам оборудование, проверьте, правильно ли оно подключено к ноутбуку. Пролистайте параметры вниз и нажмите на ссылку «Панель управления звуком». Откроется новое окно, просто кликните ПКМ по пустому месту в нем и поставьте все галочки, чтобы отображать каждое устройство вывода, включая скрытые и отсоединенные.

Устройства вывода звука
Устройства вывода звука

Убедитесь, что на нужном вам оборудовании стоит зеленая галочка. Если ее нет, это значит, что устройство не работает или отключено – включите его вручную. Если ничего не помогает, нажмите кнопку «Устранение неполадок», чтобы система сама нашла все ошибки и исправила их.

Звуковая плата

Если все устройства вывода работают нормально, проверьте, как работает звуковая карта. Не исключено неполадки кроются именно в ней. Следуйте инструкции:

  • Первое, что нужно сделать, это зайти в «Диспетчер устройств» (ПКМ по Пуску и выберите его в меню).
  • В открывшемся окне программы найдите «Звуковые устройства». Раскройте этот раздел.
«Звуковые устройства»
«Звуковые устройства»
  • Внутри будет список всех устройств, работающих со звуком. Скорее всего, вы сможете отличить звуковую карту от наушников и прочего. Если нет, загуглите название в интернете.
  • Если устройство не работает, вы увидите на нем желтый значок. В таком случае нужно проверить его на ошибки и обновить драйверы. Жмите ПКМ по названию и выбирайте нужный раздел меню. Если такой поиск не помогает, найдите нужные драйверы в интернете, указав конкретную модель устройства.
  • Также попробуйте включить карту, нажав кнопку «Задействовать».
«Задействовать»
«Задействовать»

Здесь же можно проверить и работоспособность оборудования для вывода звука. Они будут находиться в другом разделе чуть выше. Делайте все то же самое, что со звуковой платой.

Служба управления звуком

Возможно, в том, что пропал звук на ноутбуке, виновата служба, которая отвечает за работоспособность аудио в системе. Проверить это можно следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить» (Win+R) и введите команду «services.msc» без кавычек.
  • Появится окно служб, где вам нужно найти Windows Audio. Если она работает нормально, то в графе «Состояние» будет написано «Выполняется».
  • Если служба не работает, запустите ее, нажав по ней правой кнопкой мыши и выбрав соответствующее значение в меню.
  • Чтобы служба всегда запускалась сама, откройте ее свойства и в графе «Тип запуска» установите значение «Автоматически».
  • Сохраните изменения и закрывайте программу.
Переустановка драйверов
Переустановка драйверов

Настройка звука через БИОС

Такое случается редко, но все же отбрасывать эту вероятность нельзя. Возможно, в отсутствии звука виноваты настройки БИОСа, которые кто-то случайно или специально изменил. Войдите в БИОС и найдите вкладку Advanced. В ней будет список, в котором нас интересует строка High Device Configuration. Ее значение должно быть Enabled. Если это не так, измените его. Сохраните изменения и перезапустите ноутбук.

Настройка звука через БИОС
Настройка звука через БИОС

Вирусы

Нередко случается и такое, что во время серфинга в интернете или скачиваний каких-либо программ на компьютер забираются вирусы. Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО любым антивирусом. Можете использовать даже стандартный Защитник Windows. Если это не поможет, переходите к следующему пункту.

Восстановление системы

Если ничего из выше перечисленного не помогает, попробуйте восстановить систему на тот момент, когда проблем со звуком еще не было. Если это случилось из-за какой-либо программной ошибки, то восстановление может помочь все исправить.

Восстановление системы
Восстановление системы

Откройте поиск по компьютеру и введите «Создание точки восстановления». Появится новое окно, где нужно нажать «Создать». Это нужно для того, чтобы в случае ошибки вернуть систему обратно к тому состоянию, в котором она есть сейчас.

Создание точки восстановления
Создание точки восстановления

Далее введите в поиске «Параметры восстановления». В появившемся окне нажмите кнопку «Начать». Следуйте инструкциям на экране и выберите дату, на которую хотите откатить вашу систему.

Переустановка ОС

Если проблема отсутствия звука в ноутбуке не решена ни одним из предыдущих способов, то поможет лишь переустановка системы. Как установить Windows 10 с флэшки, вы можете узнать из статьи по ссылке. Но перед тем, как это делать, сохраните резервные копии всех важных данных.

Мы в социальных сетях:

  • Вконтакте
  • Instagram
  • Facebook
  • Odnoklassniki
Top